So läuft Ihr
Reparaturtermin ab.

Diese Angaben helfen bei Ihrer Anfrage

• Ihr Fahrzeugmodell und die betroffene Scheibe.
• Ort, Postleitzahl und geplanter Stellplatz.
• Lage des Schadens und vorhandene Risse.
• Ihr Terminwunsch und ein passender Rückkanal.

Auch draußen. Ohne Stromanschluss.

Wir führen mobile Reparaturen auch im Freien durch. Sie müssen keinen Stromanschluss bereitstellen. Wichtig sind ein zugängliches Fahrzeug und ein geeigneter Stellplatz, den wir vorab mit Ihnen abstimmen.

Termin am Arbeitsplatz

Wenn die Reparatur auf einem Firmengelände stattfinden soll, klären Sie den Zugang und die Erlaubnis zur Durchführung vorab. Teilen Sie uns Zufahrtsbeschränkungen oder besondere Bedingungen mit. So lässt sich rechtzeitig prüfen, ob der Platz geeignet ist.

Wenn Angaben noch offen sind

Sie müssen für den Erstkontakt keine technische Diagnose liefern. Mit diesen Angaben können Sie beginnen. Wenn mehrere Personen beteiligt sind, klären Sie die Rollen für Rückfragen, Fahrzeugzugang und Auftrag. Bereits laufende Anfragen ergänzen Sie gezielt, statt denselben Vorgang mit widersprüchlichen Angaben neu zu beginnen.

Was wir vor der Beauftragung besprechen

Wir stimmen Einsatzadresse, Reparaturmöglichkeit und Kosten mit Ihnen ab. Ob Sie während der gesamten Arbeit vor Ort sein müssen und wie die Fahrzeugübergabe erfolgt, vereinbaren Sie direkt bei der Terminabsprache.

Wenn die Bedingungen nicht passen

Ist der Schaden nicht reparierbar oder der Einsatzplatz ungeeignet, besprechen wir die nächsten Möglichkeiten. Ein anderer Ort, ein neuer Termin oder ein gesondert angefragter Scheibentausch können dann zu klären sein.