Vom ersten Foto zur persönlichen Rücksprache
Steinschlag in Langen?
Mobile Reparatur anfragen.
Sie sehen den Einschlag deutlich, auf dem Handy aber vor allem Spiegelungen? Für die Reparaturanfrage in Langen muss kein perfektes Bild entstehen. Eine verständliche Aufnahme zusammen mit Ihrer Beschreibung kann die Rücksprache erleichtern. Sie können den Kontakt ebenso telefonisch beginnen.
Wenn die Kamera auf das Falsche scharfstellt
Fotografieren Sie nur am sicher abgestellten Auto. Verändern Sie zunächst Ihren Blickwinkel, wenn die Kamera statt der Scheibe die Umgebung abbildet. Drücken Sie nicht auf die Schadensstelle und kratzen Sie nichts aus, um sie deutlicher erscheinen zu lassen.
Eine Nahaufnahme zeigt Details. Eine Aufnahme mit mehr Umgebung erklärt dagegen, wo sich dieselbe Stelle auf der Frontscheibe befindet. Benennen Sie die Bilder zusammenhängend, damit aus zwei Perspektiven nicht versehentlich zwei Schäden werden.
Was auch ohne gutes Foto hilft
Sagen Sie, auf welcher Seite Sie die Auffälligkeit sehen und ob Linien davon ausgehen. Bleibt etwas unklar, lassen Sie es offen. Bilder ersetzen die Prüfung am Glas nicht. Unter Schadensposition und Blickrichtung erklären wir die Zuordnung von links und rechts genauer.
Das Handy stellt auf die Spiegelung scharf?
Wenn auf dem Bild vor allem Bäume, Gebäude oder der Innenraum erkennbar sind, teilen Sie uns das mit und beschreiben Sie die Stelle zusätzlich in Worten. Ergänzen Sie in diesem Fall eine kurze Positionsbeschreibung. Sie können die Rücksprache ebenso gut mit einem Anruf beginnen.
Den E-Mail-Button verwenden Sie für einen vorbereiteten Nachrichtentext. Fotos werden darüber nicht automatisch hochgeladen. Wenn Sie Bilder nach Absprache senden möchten, fügen Sie die passenden Aufnahmen selbst in Ihrem E-Mail-Programm hinzu. Die Nachricht schicken Sie erst dort ab.
Bei der Adresse Langen in Hessen angeben.
Diese Seite bezieht sich auf Langen südlich von Frankfurt am Main. Nennen Sie die vollständige Fahrzeugadresse mit Postleitzahl, damit der Ort eindeutig ist. Die Angabe „63225 Langen (Hessen)“ ergänzen Sie um Straße, Hausnummer und den tatsächlichen Stellplatz.
Steht der Wagen während der Arbeit im Wirtschaftszentrum Neurott, geben Sie den Unternehmensstandort samt Einfahrt an. Die städtische Seite zum Wirtschaftszentrum Neurott hilft bei der örtlichen Einordnung. Den Zugang zum Auto und die Erlaubnis für Arbeiten auf fremdem Gelände klären Sie vor der Terminbestätigung.
Wie geht es nach der ersten Einschätzung weiter?
Wir fragen die noch benötigten Angaben ab und besprechen einen geeigneten Terminort. Nach der Prüfung am Fahrzeug steht fest, ob die Reparatur ausgeführt werden kann. Den Reparaturpreis stimmen wir vor dem Auftrag ab; die vereinbarte Anfahrt in unserem Einsatzgebiet ist ohne Zusatzkosten.
Auch bei einer geplanten Außenreparatur brauchen wir keinen Stromanschluss von Ihnen. Die Durchführbarkeit richtet sich nach dem Platz und den Bedingungen am Termin. Den Ablauf des mobilen Termins ansehen.
Fragen vor dem Senden Ihrer Bilder
Muss ich Fotos schicken, um einen Termin anzufragen?
Nein. Sie können mit uns telefonieren und die auffällige Stelle beschreiben. Ob und welche Bilder die erste Rücksprache unterstützen, klären wir dann mit Ihnen.
Können Sie anhand meines Fotos eine Reparatur garantieren?
Eine Fotobeurteilung ist eine erste Orientierung. Der Zustand des Glases muss am Fahrzeug geprüft werden. Wir versprechen deshalb keine Reparatur allein aufgrund eines gesendeten Bildes.
Werden die Bilder beim Klick auf den E-Mail-Button schon verschickt?
Der Button öffnet Ihr E-Mail-Programm mit einem Textvorschlag. Sie ergänzen bei Bedarf die Aufnahmen selbst und prüfen die Nachricht, bevor Sie sie dort versenden.
Telefonnummer und direkte E-Mail-Adresse · Fachliche Reparaturvoraussetzungen